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Voraussetzungen

Bevor es losgeht, halten Sie bitte folgendes bereit:
  • Stampfactory Instanz mit gültigem Zugang (Stamp 3 oder Xnet Stamp 2)
  • Admin-Kennwort Ihrer Instanz (Benutzername admin)
  • Netzwerkzugang per LAN-Kabel oder WLAN mit Internetzugang
  • Netzteil (im Lieferumfang enthalten)

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Instanz ID herausfinden

Für die Verbindung zum Terminal benötigen Sie Ihre Instanz ID. Sie finden diese in der Adressleiste Ihres Browsers, wenn Sie in Ihrer Stampfactory Instanz eingeloggt sind.
Bei Stamp 3 ist die Instanz ID die Workspace Domain, also die Subdomain in der Adressleiste.Beispiel: Bei muster55.stamp.eu ist die Instanz ID muster55.

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Terminal einrichten

1

Terminal anschließen

Schließen Sie das Terminal mit dem mitgelieferten Netzteil an den Strom an und warten Sie, bis das Gerät vollständig hochgefahren ist.
2

Netzwerk verbinden

Verbinden Sie das Terminal mit dem Internet. Sie haben zwei Möglichkeiten:
Stecken Sie einfach ein LAN-Kabel ein. Die Verbindung wird automatisch hergestellt.
Das Terminal benötigt eine aktive Internetverbindung, um Ihre Stampfactory Instanz erreichen zu können.
3

An der Stampfactory App anmelden

Die Stampfactory App ist bereits vorinstalliert und startet automatisch. Geben Sie auf dem Login-Bildschirm folgende Daten ein:
FeldEingabe
Instanz IDIhre Instanz ID (siehe oben)
KennwortDas Kennwort des admin-Benutzers
Verwenden Sie hier das Admin-Kennwort, also das Kennwort des Benutzers mit dem Benutzernamen admin.
4

Fertig!

Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie den Home Screen. Das Terminal ist jetzt einsatzbereit und Ihre Mitarbeitenden können sich mit ihren Karten oder Codes ein- und ausstempeln.

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Fehlerbehebung

  • Prüfen Sie, ob das Terminal eine aktive Internetverbindung hat
  • Stellen Sie sicher, dass die Instanz ID korrekt eingegeben wurde
  • Prüfen Sie, ob Ihre Firewall den Zugriff auf stamp.eu bzw. xnet-zeiterfassung.de blockiert
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Kennwort des admin-Benutzers verwenden
  • Testen Sie das Kennwort, indem Sie sich im Browser an Ihrer Instanz anmelden
  • Falls die App im Vollbildmodus läuft, versuchen Sie über die Android-Systemnavigation die Einstellungen zu öffnen